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開催日 | 2021年12月7日 |
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開催時間 | 9時30分から16時30分 |
開催場所 | 金沢商工会議所会館 2階研修室 |
主催者 | 一般社団法人石川県経営者協会 |
料金 | 有料
会員企業一人当たり12,100円 非会員企業一人当たり18,150円 (消費税込、昼食代、テキスト代含) |
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添付ファイル |
1. ミス防止の考え方〈ミスの原因や防止するための考え方を把握〉
【ワーク】職場で起こりがちなミスを考える
(1)人はミスを犯すのが常識
・ミス防止が注目される背景(環境変化・損害の拡大・オペレーションミスのリスク化)
(2)ミスの種類の要因
(3)ミス防止のためのシステム思考
(4) ミス防止の枠組はPDCAサイクルで必要かつ十分に
2.仕事の流れを見直し〈ミス発生の可能性を洗い出すスキルを習得〉
(1)仕事の流れを整理する
(2)仕事の流れを検証する視点
(3)【ワーク】請求書送付、FAX送付をもとに考える
3.適正なチェックを行う〈チェックリストを使ったミス防止ポイントをおさえる〉
(1)チェックリスト作成の原則
・項目は減らす方向で・チェック者には責任をもたせる・実行重視
(2)チエックした後の動きを明確にする
(3)【ワーク】請求書誤送付防止チェックリストを考える
4.ミス防止のための仕組みとしかけ〈業務見直し時の具体的なコツを習得〉
(1)業務の見直しの考え方
(2)仕組み・しかけの工夫(廃止、簡潔化、標準化、自動化、集約化等)
(3)対策案の評価方法(実効性、難易度、費用対策効果)
(4)【ワーク】仕組み・しかけの工夫による対策検討
5.組織的なミス防止を考える〈組織的に業務を見直し、対策を検討する〉
(1)業務の整理・見直し(業務の分類、過去のミス・トラブル事例の洗い出し)
【ワーク】自部署の業務を日常/注意すべき/特に注意すべき/業務に整理・見直し
(2)【ワーク】対策案の検討(実効性、難易度、費用対効果の観点で考える)
6.ミス防止計画作成〈研修内容を振り返り、自部署のミス防止計画作成〉
(1)計画作成におけるポイント
(2)計画実施時の注意点
(3)対策実行の振り返り
(4)ミス防止のための職場環境(トラブル最優先の徹底、犯人捜しより原因追及等)
(5)【ワーク】ミス防止計画作成
申込書にご記入の上、FAX等でお申し込みください。
石川県経営者協会のホームページからも申込できます。
機関・企業名 | 一般社団法人石川県経営者協会 |
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部署 | |
担当 | 酒井一芳 |
郵便番号 | 920-0918 |
住所 | 金沢市尾山町9-13 |
TEL | 076-232-3030 |
FAX | 076-231-0228 |
office@ishikawakeikyo.or.jp |