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開催日 | 2022年4月4日 |
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開催時間 | 13時30分から16時30分 |
開催場所 | 金沢商工会議所会館2階研修室1 |
主催者 | 一般社団法人石川県経営者協会 |
料金 | 有料
石川県経営者協会会員企業一人当たり 11,000円 非会員企業一人当たり16,500円 (消費税込、昼食・テキスト代含む) |
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添付ファイル |
● オリエンテーション
1.社会人としての心構えとビジネスマナー
(1) 学生と社会人の違い
(2) 顧客満足とマナー
(3) 挨拶の基本
2.社会人としてのコミュニケーション
(1) コミュニケーションとは
(2) 社会人としての言葉遣い
3.電話応対の基本
名乗り、受け方、取次ぎ方
4.接客マナーの基本
(1) 受付からの見送りまで
(2) 席次の知識
(3) お取引先訪問時のマナー
5.正しい仕事の進め方
(1) 良い仕事をするための心構え
(2) 指示の受け方
(3) 仕事の基本はPDCA
6.まとめ
学んだこと・気づいたこと・意識して行動すること
申込書にご記入のうえ、FAX等でお申し込みください。
石川県経営者協会のホームページからも申し込みができます。
機関・企業名 | 一般社団法人石川県経営者協会 |
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部署 | |
担当 | 酒井一芳 |
郵便番号 | 920-0918 |
住所 | 金沢市尾山町9-13 |
TEL | 076-232-3030 |
FAX | 076-231-0228 |
office@ishikawakeikyo.or.jp |