専門家のアドバイスを生かし売り切れ御免の人気サイトに

サイトにかける情熱　Passion to a site　

ISICOではインターネットによる販路開拓をサポートしています。支援先の中から、熱い思いを胸にサイトの改善に挑む、意欲的な取り組みを紹介します。

［ okomelove.com ］

http://www.okomelove.com

おいしさを追求した米を販売

　たけもと農場は、農薬や化学肥料を使わないコシヒカリ、希少な国内産のリゾット専用米など、加賀平野に広がる45ヘクタールの水田で米づくりに情熱を傾けている。飲食店や流通業者とともに、重要な販路となっているのが、一般消費者だ。一般消費者への販売額は売り上げの1/3を占め、その70％以上はネットショップからの収益である。同社のネットショップには全国から注文が届いており、平成26年の新米は予約が殺到し、収穫前の9月上旬ですでに売り切れ商品が相次いだ。

　ただ、同社のネット事業は最初から人気を集めていたわけではない。今でこそ年間2,000件近い受注が舞い込むようになったが、ネット販売を始めた平成19年の注文はわずか1件にとどまった。「最初は自力でサイトを制作した。ネットショップを開けば、それだけでお客さんが来ると思っていた」と、竹本彰吾(しょうご) 専務は当時を振り返り苦笑する。そんな現状を打ち破るため、平成21年にISICO のバーチャルモール「お店ばたけ」に出店するなど、ネット販売に力を注いだ。

予約システムで売り上げ安定

　ネットでの売り上げを押し上げる大きな力となったのが、平成22、23年に利用したISICOの専門家派遣制度だ。同社では、ホームページドクターのアドバイスを生かし、訪問者数や滞在時間などが分かる「グーグルアナリティクス」を設置したほか、クレジットカード決済の導入や、売り上げランキングの追加などを行い、平成23年にはデザインを一新した現在の「okomelove.com」を立ち上げた。

　さまざまな改良を加えた中でも、最も効果が上がったのが、「年間予約システム」の追加だ。同社のネット販売では、予約すれば定期的に米を直送してもらうことができる。購入者はなくなるたびに注文する手間がなく、同社としては定期的な収入が見込まれ、売り上げの安定につながった。「 新商品として家庭で簡単にできるリゾットセットを開発中だ。もちろん、ページの充実にも取り組んでいく」。竹本専務はこう話し、現在、新規客の取り込みを目指してサイトのてこ入れを進めている。