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開催日 | 2024年4月3日 |
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開催時間 | 9時30分から16時30分 |
開催場所 | 金沢商工会議所会館 2階 研修室1 |
主催者 | 一般社団法人石川県経営者協会 |
料金 | 有料
会員企業一人につき 11,000円 会員外企業一人につき 16,500円 (消費税込、昼食代・テキスト代含む) 受講料は令和6年3月末日までに、下記口座にお振込ください。振込手数料はご負担願います。 〇昼食をご用意いたします。 北國銀行本店(普)115606 または 北陸銀行金沢支店(普)1108391 口座名義:石川県経営者協会 |
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添付ファイル |
●オリエンテーション
1.社会人としての心構えとビジネスマナー
(1)学生と社会人の違い
(2)顧客満足とマナー
(3)挨拶の基本
2.社会人としてのコミュニケーション
(1)コミュニケーションとは
(2)社会人としての言葉遣い
3.電話応対の基本
名乗り、受け方、取次ぎ方
4.接客マナーの基本
(1)受付からの見送りまで
(2)席次の知識
(3)お取引先訪問時のマナー
5.正しい仕事の進め方
(1)良い仕事をするための心構え
(2)指示の受け方
(3)仕事の基本はPDCA
6.まとめ
学んだこと・気づいたこと・意識して行動すること
申込書にご記入の上FAX等でお申し込みください。
石川県経営者協会のホームページからもお申し込みできます。
機関・企業名 | 一般社団法人石川県経営者協会 |
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部署 | |
担当 | 山岸 利幸 |
郵便番号 | 920-0918 |
住所 | 金沢市尾山町9-13 |
TEL | 076-232-3030 |
FAX | 076-231-0228 |
office@ishikawakeikyo.or.jp |