若手営業社員研修講座 ～お客様から信頼されるパートナーになるために～

今の時代は、「モノ余り」。お客様に一生懸命商品の説明をしても、なかなか買ってもらえません。お客様それぞれの悩みや要望を理解し、それに合わせた提案をすることにより、はじめて信頼を獲得できます。
そんな営業担当者になるための具体的な実践方法を、実習を通して学んでいただきます。

1. 今の時代の営業の基本と実践方法
   (1) 営業担当者の基本姿勢
   (2) お客様に満足していただくための必要十分条件

2. お客様と良好なコミュニケーションを築く方法
   (1) コミュニケーションの大原則
   (2) 聴き方の基本
   (3) 話し方の基本

3. ロールプレイングによる商談の進め方
   場面1: アポイントの獲得
   場面2: 初回訪問
   場面3: 価格折衝
   場面4: クロージング
   場面5: クレーム対応​

申込書にご記入の上、FAX等でお申し込みください。
石川県経営者協会のホームページからも、お申し込みできます。