質問力

『質問力』

(1)質問力とは

質問には、対話を動かし、相手の考えを引き出し、信頼関係を築く力があります。
良い質問は、ただ情報を得るだけでなく、相手に気づきを与え、行動を促すこともできます。だからこそ、質問力は単なる技術ではなく、思考を深め、関係を育て、未来を切り拓くための重要なスキルなのです。
質問力とは、ただ疑問を投げかけるだけでなく、「本当に知りたいこと」を明確にし、相手に配慮しながら適切な形で問いを立てる力。これは知性・思考力・共感力などの複合的な能力であり、対話を通じて新たな視点や気づきを生み出す力でもあります。

(2)質問力を高める

質問力を高めるには、まず何を知りたいのか目的を明確にし、相手の立場や状況に配慮しながら問いかけることが大切です。そして、相手の話をよく聞き、必要に応じて掘り下げることで、より深い理解につながります。
つまり、聞く力と問いかける力を磨くことで、より良い対話が生まれ、信頼や成果につながっていくのです。

(3)質問力の監査での活用

質問力は、ビジネスのあらゆる場面で活用できる重要なスキルですが、特に内部監査のような現場では、その真価が発揮されます。監査は単なるチェックではなく、現場の実態を把握し、改善点を見出すための対話の場でもあります。質問力があることで、表面的な情報だけでなく、隠れた課題や背景にある意図を引き出すことが可能になります。

(4)質問力と会話

このように話すと、相手に「質問力の大切さ」が自然に伝わり、納得感も得られやすいです。
また、質問力は、対話を通じて人を動かす力。目的意識と配慮を持ち、適切なタイミングで問いかけることで、より深い理解と信頼を築くことができます。