顧客満足CS基礎セミナー

印刷ページ表示更新日：2023年6月2日更新

講演会・研修会

開催日	2023年7月13日
開催時間	9時30分から16時30分
開催場所	金沢商工会議所会館 2階研修室
主催者	一般社団法人石川県経営者協会
料金	有料石川県経営者協会会員企業一人当たり 12,100円非会員企業一人当たり 18,150円（消費税込、昼食・テキスト代含む）
関連URL	関連URLを開く
添付ファイル	添付ファイルを開く [PDFファイル／234KB]

１．「顧客満足」は「お客様中心の価値づくり・絆づくり」から創造する

２．「お客様への価値づくり」に向けた活動
　・プレミアムブランド(国内・外)でのCS活動例
　・「お客様への価値づくり」を生み出す思考法とは

３．お客様との「絆力」を高める「自分づくり」
　・自分の感性を活かし「絆力」を高める
　・モチベーションマネジメント
　・「個の力」を「チーム力」へ広げる

４．明日から実践できる「お客様との絆づくり脚本（プラン）」

５．まとめ

申込書にご記入の上FAX等でお申し込みください。石川県経営者協会のホームページからも申込できます。

令和5年7月3日までにお申し込みください。