新入社員研修講座(2日間：4/6～4/7)

この研修では「学生と社会人の違い」についてグループ討議をすることで、学生気分の払拭と社会人としての自覚を醸成します。更に社会人1年生として必須であるビジネスマナーの留意点として、第一印象の重要性、みだしなみ、挨拶の仕方、立ち居振る舞い、言葉遣い等について受講者相互のペアワークやロールプレイの手法を用いて体験的に習得します。更に、新人という立場で果たすべき役割を明確にした上で、役割を果たすために自身が習得すべき資質と能力についても言及します。次に業務を推進するときの基本概念として、目的・目標・計画との関係、PDCAサイクル、報・連・相のポイントについて学習します。

1日目

○ オリエンテーション

１ 社会に⾶び出せ

⑴ 学⽣と社会人の違い
⑵ 意識改⾰と決意表明

２ ビジネスマナーの基本

⑴ 第⼀印象の大切さ
⑵ みだしなみ
⑶ 挨拶の仕方
⑷ ⽴ち居振る舞い
⑸ 敬語の使い方

３ 新人の⽴場と役割

⑴ 組織について考える
⑵ 新人の⽴場と役割
⑶ 求められる資質と能⼒

４ 仕事の進め方の基本

⑴ 組織と仕事
⑵ PDCA とは
⑶ PDCA を体験する
⑷ 効率の良い仕事とは
⑸ 効率性を⾼めるために

演習：クリエイティブタワー構築事業

​2日目

○ オリエンテーション
○ 前⽇研修の振り返り
○ 応対用語と挨拶（訓練）
Q & A（⼀問⼀答式による振り返り）

５ コミュニケーションをしよう

⑴ コミュニケーションとは
⑵ コミュニケーションの阻害要因
⑶ 傾聴⼒の強化
⑷ 伝達⼒の強化
⑸ 報・連・相の留意点

６ アクションプランの作成と発表

⑴ アクションプラン作成
⑵ アクションプランの発表

○ まとめ

申込書にご記入の上、FAX等でお申し込みください。
(一社)石川県経営者協会のホームページからも、お申し込みできます。