【巻頭特集】採用＝定着の今、大切なのは現場の声を聞くこと。

キャリア人材の活用と社員との対話が強い組織をつくる鍵

ISICO人材アドバイザー
矢部 敏明​

 　人手不足の現代において、今や「採用の問題」は「定着の問題」となりました。求職者が入社しても、求人情報とズレがあればすぐに離職してしまう時代なので、まずは社員が満足し、安心して定着できる職場づくりが必要です。
　そのために、小松電業所の「アシミレーション」やウフフの「コーチング」のように、外部の知見を活用して本音で対話できる場を整えることは、初期段階で生じる摩擦を軽減し、信頼関係へとつなげる上で極めて有効な方法です。
　それから日頃、経営者に実践していただきたいのは現場の声を「聞くこと」です。聞いて経営者と現場との思考のズレを認識し、現場のほうに合わせていけば真の社員満足につながります。実はコミュニケーションの主導権は聞き手にあります。リーダーは指揮命令よりも聞くことで社内のコミュニケーションの総量が増えていき、社員に主体性が芽生えていくのです。自分のアイデアや得意を生かし、個々の能力が発揮できる環境こそが高い定着率と持続的な成長の源泉となり、その中で採用にも効果が表れてきます。欠員補充ではなく、自社の生産性向上につながる人材の採用を目指し、求人募集時は、自信を持って正直に会社のありのままの姿を発信できるようにしてください。

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