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坂上 牧子

印刷用ページを表示する更新日:2019年1月18日更新
氏名ふりがな さかがみ まきこ
専門業種 経営
現場改善
人事・労務管理
専門業種詳細

組織の接遇とコミュニケーションの人材開発

・接遇基本研修
 『接遇』に対する理解を深め、職場内外のあらゆる人へ
 『接遇』を浸透させ、円滑な職場環境作りを目指します。
・ビジネスマナー、感じの良い電話応対、
 コミュニケーション研修
・新入社員研修
・クレーム対応研修
・ハラスメント防止研修、ハラスメント相談担当者研修
・秘書検定対策講座
・メンター制度導入支援、メンター研修

・定年後も活き活きと働き続けるために!
 50歳代を対象とした意識改革(マインドリセット)を
 目的としたキャリア研修

保有資格 国家資格キャリアコンサルタント
ハラスメント防止コンサルタント
産業カウンセラー
秘書技能検定1級

CSCキャリア・シフト・チェンジ 
 ワークショップインストラクター
保有資格の登録番号 ・国家資格キャリアコンサルタント(16066892)
・公益財団法人21世紀職業財団
  ハラスメント防止コンサルタント(15023E)
役職/公職
関連URL
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経歴

石川県輪島市出身

地元新聞社グループ会社にて、約8年間コンベンションセクレタリーとして、
学会・全国大会・各種イベントなどにおいてVIP対応や運営に携わりました。
その後、約9年間のホテル勤務を経て、専門学校で講師として秘書検定や
サービス接遇検定の対策講座、ビジネスマナー講座、就職指導等を約3年間
担当。
地元会計事務所コンサルティング部勤務時には、医療機関や介護施設をはじめ、
建設業や小売業等でのスタッフ研修を実施しました。

現在は、医療機関や薬局等での『接遇』をテーマとした研修やコミュニケーション
研修などを通じて、働きやすい職場作りや定着率向上に繋げています。

また企業においては、新入社員研修や女性向けキャリア支援、リーダー研修等を
行いながら人材育成にも携わっています。

メンター制度導入支援や、定年後環境が変わっても活き活き働き続けるための
シニア予備軍に対する意識改革(マインド・リセット)を目的としたワーク
ショップの開催など時代の変化やニーズに対応した支援、サポート等も行っています。

活動実績(自己PR)

石川県教育委員会、金沢商工会議所

国立病院機構金沢医療センター、能美市立病院、公立宇出津総合病院、市立輪島病院、富山県薬剤師会 等、 
北陸三県医療機関、薬局等多数

  • 卸売業
    新入社員研修、女性向けキャリア支援、リーダー研修、メンター制度導入運営支援
    50歳代向けキャリアシフトチェンジ研修
     
  • 医療機関、薬局 等
    ハラスメント防止研修、接遇基本研修、安心感・信頼感が伝わる電話応対、クレーム対応研修
     
  • 保育園
    コミュニケーション研修
     
  • 小売業
    接客力向上研修
     
  • 建設業
    ビジネスマナー研修
    (挨拶、電話応対、名刺交換、ビジネスマナー基礎)

顔写真

坂上牧子氏の写真

備考

お問合わせ

機関・企業名 ヒューマン メディカル リサーチ株式会社
郵便番号 920-0024
住所 金沢市西念1丁目2番26号 駅西明和ビル3F
TEL 076-232-1520
FAX
076-232-1521
E-mail info@chadical.jp

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