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氏名 | 河合 茉莉子 ( かわい まりこ ) |
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| 専門業種 | マーケティング | |
| 専門業種詳細 | 飲食店における現場経験を基に、集客からリピーター獲得までを意識した店舗運営・マーケティング支援を行っています。 Googleマップ(MEO)やSNSを活用し、口コミ数・認知度の向上につなげる施策設計から運用まで対応可能です。 また、日々の接客を通じて得たお客様の声を可視化し、メニュー構成や接客改善、店内オペレーションに反映させることで、満足度向上を図ってきました。 新店舗立ち上げにおいては、コンセプトづくり、現場導線、スタッフ教育の視点から、実行可能な店舗設計をサポートできます。 現場に入りながら課題を把握し、無理のない改善提案を行える点が強みです。 |
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| 保有資格 | ||
| 保有資格の登録番号 | ||
| 役職/公職 | ||
| 関連URL | ||
| 添付ファイル | ||
| 2024年 6月~ | SEVENRICHGROUP 株式会社ノムノ入社 |
| 2025年 2月 | 結婚・出産のため退社 石川へUターン |
飲食店において、現場業務に携わりながらマーケティング、SNS運用、人事業務を担当しました。
特にGoogleマップを活用した口コミ施策に注力し、来店後の満足度向上を意識した接客と情報発信を行うことで、口コミ数を大幅に増加させることに成功しました。
支援事例
https://maps.app.goo.gl/f1gSjmEvoXsFTbH29?g_st=ipc
日々の接客では「どのような店づくりをすればお客様が増え、満足度が高まるのか」を常に考え、会話を大切にしたコミュニケーションを実践。お客様の声を店舗運営や改善に反映してきました。
また、2店舗目の立ち上げメンバーとして参画し、コンセプト設計から現場オペレーションの構築まで、店舗づくりに幅広く関わりました。現場視点と運営視点の両方を持ち、課題発見から改善まで主体的に取り組めることが強みです。
| 機関・企業名 | あした晴れるかな |
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| 郵便番号 | 920-0865 |
| 住所 | 金沢市長町3丁目8番27号 |
| TEL | |
| FAX | |
| asuhare.mk@gmail.com |