《富山＋Web開催》問題発見・課題解決研修～業務改善・改革につなげる～

セミナーのねらい

仕事とは問題・課題の発見、解決の連続です。問題解決力が必要な場面は多岐に渡ります。自社や組織の抱える問題はもちろん、お客さまが抱える問題に対して改善策を提案したり、新たな発想でニーズを満たし、高い収益や効果を得るなど、様々な場面で必要となるスキルです。また、テレワークやオンライン化の浸透、DX推進など、仕事をとりまく変化が大きい環境下で、これまでの「正解」が必ずしも正解ではなく、その時々の環境に合わせた「正解」を考え続けることが求められます。

この研修では、
　　(1)「 論理的思考法（ロジカルシンキング）」を理解・実践し、説得力を高める
　　(2) 問題意識を持ち、適切な手順で問題を解決できるようになる
　　(3) 幅広いアイデアや解決策が導けるような発想力を高める
ことを目指し、ディスカッションやグループ演習を交えて学びます。

セミナー内容

１．論理的思考と問題解決
　１）論理的思考と問題解決
　　(1)建物の１F「論理的思考」＋２F「問題解決」
　　(2)「思いつき」「KKD（勘・経験・度胸）」は古い
　２）論理的思考３大スキル
　　(1)なぜなら　(2)大きく分ける　(3)要するに

２．問題解決のステップ
　１）問題解決　６つのステップ
　２）「問題」の「原因」を探る
　　(1)因果関係「なぜ」「なぜ」「なぜ」　
　　(2)ＭＥＣＥ、フレームワークを活用する
　３）仮説－検証の方法
　　(1)「原因」は「仮説」　
　　(2)検証方法は「調べる」「試す」
　４）「課題」設定方法
　　(1)「仮説－検証」から「課題」を設定　
　　(2)「課題」設定のコツ
　５）解決アイデアの発想方法
　　(1)ゼロベース思考／オプション思考　
　　(2)自由連想法／強制連想法

【演習】問題解決　総合演習
　●グループ内で「問題」設定　
　●原因追究／課題設定／解決アイデア発想
　●グループ発表

以下URLからWebでお申し込みいただけます。
https://ap.hcs.jp/murakumo/rhca/eab32996-7399-4c3a-a8eb-c0e8fc48d0ba

または、以下URLのセミナー詳細からご確認ください。
​https://www.hokukei.or.jp/seminar/2022/1116problem-solving-ability/

1. 請求書や受講証、オンライン受講者様へのご案内（接続URL）はE-mailにてお送りいたします。ご連絡担当者様およびオンライン受講者様のE-mailアドレスは必ずご記入いただきますようお願いいたします。
2. キャンセルのお申し出は5営業日前までにお願いいたします。以降のキャンセルはご返金いたしかねますので、予めご了承ください。ただし、当研究所主催の別セミナーへの振替受講のお申し込みをお受けいたします。
3. オンライン受講の際は、カメラは常時オンでお願いします。テキスト等の資料はメールで送る場合がございますので、事前に印刷してお手元にご用意いただきますようお願いいたします。
4. セミナーは記録用にレコーディングをしております。場面によっては、受講者が映る場合がございますので、ご了承ください。
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