報告・連絡・相談 研修講座

上司、先輩へのホウ・レン・ソウは組織にいる限り重視されるものです。
本研修では、ワークやロールプレイングを通して、具体的に以下のことを学んでいただきます。

1. ホウ・レン・ソウするかどうかの判断基準の考え方
2. 日常のホウ・レン・ソウがうまくいくコツ
3. ホウ・レン・ソウのタイミング、わかりやすさのポイントと具体的な方法

若手・中堅社員の皆様のご参加をお勧めします。

１．ホウ・レン・ソウとは

(1) 普段のホウ・レン・ソウを振り返る
(2) ホウ・レン・ソウする前に
(3) ホウ・レン・ソウするかどうかの判断基準
(4) リスクマネジメントとしてのホウ・レン・ソウ
(5) 報告・連絡・相談の違い

２．ホウ・レン・ソウのポイント　1)コミュニケーション

(1) 相手とよりよいコミュニケーションをとるために
(2) 日常的に人と人との触れ合いをもつ
(3) 上司・先輩に受け入れてもらうためのプラスα

３．ホウ・レン・ソウのポイント　2)タイミング

(1) 大前提
(2) タイミングに関するマナー

４．ホウ・レン・ソウのポイント 　3)わかりやすさ

(1) 「相手にとって」わかりやすいために
(2) わかりやすくするコツ ～6W3H～

５．「報告」の具体的な方法

(1) 報告する際の工夫
(2) わかりやすい報告にするために

６．「連絡」の具体的な方法

７．「相談」の具体的方法

(1) 相談の２つのポイント
(2) 相談するための「訊く」スキルとは
(3) 相手が話しやすさを感じる「質問」にするには

８．ホウ・レン・ソウで新人・若手を育成する

９．ケーススタディ

10．研修を振り返って

申込書にご記入の上、FAX等でお申し込みください。
石川県経営者協会のホームページからも、お申し込みできます。