《富山会場》ビジネスマナー実践講座　～ビジネスマナーを武器にしてデキる社員になる～

印刷ページ表示更新日：2025年4月25日更新

講演会・研修会

開催日	2025年7月16日
開催時間	9時30分～16時30分
開催場所	一般財団法人北陸経済研究所 4F セミナールーム　※本研修は会場のみで開催します
主催者	一般財団法人北陸経済研究所
料金	有料北陸経済研究所賛助会員(1名)：19,800円（税込）非会員(1名)：39,600円（税込）北陸経済研究所賛助会員（年会費11,000円（税込））にお申し込みいただければ会員価格でご受講いただけます。
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社会人として当たり前に実践しているビジネスマナーですが、なぜ必要なのか考えたことはありますか。

ビジネスマナーは、仕事をする上で、より良い成果を導きだすための有効な手段なのです。
挨拶の仕方、立つときの姿勢、言葉遣い、電話応対の第一声など、実施する際の意識や表現方法を少し変えるだけで相手に届くメッセージは異なります。

本講座では、ビジネスマナーを武器にするポイントや実践方法をお伝えします。
さらにはロールプレイングを通して、職場で実際に使えるようになっていただきます。
一緒にビジネスマナースキルに磨きをかけ、デキる社員になりましょう！
新入社員の研修のフォロー、若手・中堅社員の学び直しにおすすめです。

【1】デキる社員の行動特性を見る: 1. 身の回りにいるデキる社員とはどのような人か【ワーク】
2. ビジネスマナーで得ることができるものは何か
3. ビジネスマナーの徹底がワンランクアップの仕事につながる
4. ビジネスマナー実践度チェック【チェックリスト】

【2】信頼感を与える立ち居振る舞い: 1. デキる人＝信頼感を与えられる人
2. 信頼感を与える表情トレーニング【トレーニング】
3. 信頼感を持たれる身だしなみ 3つのポイント【ワーク】
4. プロの立ち居振る舞い徹底トレーニング【トレーニング】

【3】正しい言葉遣いはビジネスの基本: ≪基本編≫
　1. 敬語の種類と正しい使い方
　2. 職場でよく使う敬語トレーニング【ワーク】
≪実践編≫
　3. あなたは大丈夫？よくある敬語の間違い【ワーク】
　4. お客様に安心感を与える話し方

【4】お客様の心をつかむ電話応対: ≪基本編≫
　1. これだけはおさえよう！ビジネス電話の留意点
　2. 電話の受け方・かけ方【ロールプレイング】
　3. ワンランクアップの不在対応
≪実践編≫
　4. 迷いがちなケース別対応

【5】チャンスを呼び込む訪問・来客応対マナー: ≪基本編≫
　1. 訪問・来客応対の流れ
　2. 名刺の扱いと名刺交換【ロールプレイング】
≪実践編≫
　3. あらゆる席次の知識
　4. 商談におけるマナー～オープニングからクロージングまで～

または、以下のURLのセミナー詳細からご確認ください。
https://www.hokukei.or.jp/seminar/2024/0716business-etiquette/

2024年7月9日(水)までにお申し込みください。

請求書や受講証はE-mailにてお送りいたします。ご連絡担当者様のE-mailアドレスをお知らせいただきますようお願いいたします。
請求書・受講証はご連絡担当者様宛に、原則、開催の2週間前にE-mailにてお送りいたします。
キャンセルのお申し出は5営業日前までにお願いいたします。以降のキャンセルは受けできません。ただし、当研究所主催の他のセミナーへの振替受講のお申し込みをお受けいたします。
最低開催人数に満たない場合は、開催を取りやめる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
駐車場につきましては、事前にお送りする「受講証」でご確認ください。駐車料金は各自ご負担ください。

その他、ご不明点はTEL：076-433-1134または、e-mail：haginaka@hokukei.or.jp　までご連絡ください。