目標管理　実践のポイント（２）達成へのプロセス管理　DVD

“人”は、自分が設定し、あるいは引き受け、納得した目標については、主体的に取り組んでいくものです。
そういった人間が持っている行動意欲に信頼をおいて、目標達成とそのための能力開発を実現しようというのが、「目標による管理」の基本的な考え方です。

この講座では、目標による管理を3つのプロセスに分け、それを実践していくために必要な、基本的な考え方と進め方、マネジメントのポイントを解説します。

【受講対象】管理者、新任管理者、リーダー

第2章 達成へのプロセス管理

1. 　達成へのプロセス管理とは
2. 　プロセス管理の留意点
3. 　プロセス管理の進め方
4. 　1）達成過程の進捗管理　進度管理の進め方
5. 　1）達成過程の進捗管理
   　　　(1)常に部下の仕事の状況を把握しておく
6. 　1）達成過程の進度管理
   　　　(2)部下から常に連絡や報告を受ける
7. 　報連相のためのポイント
8. 　コミュニケーションの留意点と指導のポイント
9. 　1）達成過程の進捗管理
   　　　(3)結果管理ではなくプロセス管理を行う
10. 　2）達成過程における問題解決　問題解決とは
11. 　問題解決のポイント
    　　(1)定例ミーティングは問題解決の場にする
12. 　問題解決のポイント
    　　(2)問題を先取りする
13. 　3）メンバーの自己統制を支援する