速習　仕事の基本とビジネスマナー　(2)コミュニケーション・報連相・人間関係

Chapter1コミュニケーションの基本
1-1会話の大切さ
1-2話し方の基本
1-3聴き方の基本

Chapter2仕事上のコミュニケーション
2-1仕事力を高めるコミュニケーション
2-2指示・命令の受け方
2-3報連相のポイント
2-4会議・ミーティングのポイント

Chapter3
3-1成長を止めてはいけない
3-2ほめられ方・叱られ方