ISICOライブラリ　おすすめDVD vol.5

おすすめDVD vol.5
コミュニケーションの基本シリーズ　全3巻

仕事を身に付けるうえで必要な、コミュニケーションと状況に応じた
ビジネスツールの使い方、心遣いを学ぶ映像コンテンツ！

最近の新入社員は優秀である一方で、

1. 「電話を怖がる」
2. メール・FAXなどの「ビジネスツール」の使い方、使い分けができない
3. ちょっとした「心遣い」ができない

という特徴があります。

これらの指導が難しい３つの問題を、動画でわかりやすく伝えるコンテンツです。

内定者研修、就活支援研修にもご利用いただけます。
付録の理解度テスト（第1巻、第2巻）、ディスカッションガイド（第3巻）を活用いただくことで研修効果が高まります。

「コミュニケーションの基本シリーズ 全3巻」DVD 貸出予約申込書 [PDFファイル／583KB]

第1巻

• 新入社員・若手社員のためのビジネス電話応対
  ─ もう電話は怖くない！─

【収録時間：約21分　ライブラリ番号：G737】​
ビジネス電話対応が苦手な新入社員・若手社員の不安を取り除き電話応対の基本が身につく映像コンテンツ。​

第2巻

• 新入社員・若手社員のためのビジネスツールの使い分けと使い方
  ─ 使い方を間違うと逆効果！─​

【収録時間：約23分　ライブラリ番号：G738】
状況に応じた、電話、メール、FAX等のビジネスツールの使い方が身につく映像コンテンツ。

第3巻

• 新入社員・若手社員のためのマナーが生まれる心遣い
  ─ マナーの本質を学ぶ！─

【収録時間：約21分　ライブラリ番号：G739】​
20のエピソードの視聴とディスカッションにより、マナーの本質である心遣いを育む映像コンテンツ。​

監修
公益財団法人日本電信電話ユーザ協会／吉川理恵子

貸出予約　好評受付中！

ISICOライブラリでは、石川県内在住・在勤の皆さまに対しまして、無料でDVDの視聴、貸出サービスをいたしております。

おすすめDVDは人気があり、せっかくご来館いただいても貸出中の場合がございますので、事前に下記の申込書にて、E-mail（library@isico.or.jp）もしくはFAX(076-268-4911)でご予約ください。
「DVD貸出申し込みフォーム」よりご予約いただくこともできます。

ご来館が難しいお客様へ宅配便での貸出・返却の受付も致しております（配送先は県内に限ります。送料はお客様負担となります）。
ご希望の方は、申込時に「貸出方法」の欄の「宅配」にチェックしてお申し込みください。

貸出期間は1週間（7泊8日）ですが、状況により貸出日数を制限させていただく場合もございますので、ご了承ください。

「コミュニケーションの基本シリーズ 全3巻」DVD 貸出予約申込書 [PDFファイル／583KB]

こちらもおすすめ！

​トラブル回避のための 人事労務知識シリーズ	​​ケースで学ぶ 「実践！フィードバック」	​人材開発・業績向上と 企業理念の実現に向けて 「目標管理 実践のポイント」

➤ これまでのおすすめDVD一覧